Kundmottagare | Lernia | Trollhättan

Just nu söker vi en kundmottagare till Fritidscentrum i Trollhättan. Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att ha kontakt med både kunder och kollegor? Har du erfarenhet av kundservice och administration samt ett intresse för teknik? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Om tjänsten

Som kundmottagare ansvarar du för att ge kunderna ett professionellt och serviceinriktat bemötande från första kontakt till avslutat ärende. Du fungerar som länken mellan kunden och verkstaden och har löpande kontakt med tekniker, försäkringsbolag och leverantörer. Arbetet innebär bland annat att ta emot kunder, boka service och reparationer, skapa kostnadsförslag samt hantera garanti-, skade- och reklamationsärenden. Du dokumenterar och följer upp arbeten i digitala system. Du arbetar även med fakturering, beställningar och samordning mellan kund, verkstad och leverantörer.

Om dig

Formell kompetens

Vi söker dig som har gymnasieexamen, erfarenhet av kundservice och administration samt god datorvana. Du är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad och trivs med att arbeta både självständigt samt i team.

Krav för tjänsten är B-körkort och goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Meriterande

Erfarenhet som kundmottagare, gärna inom fordons- eller verkstadsbranschen, samt erfarenhet av skade-, garanti- eller reklamationsärenden. Kunskaper i engelska och tyska samt BE- eller CE-körkort är också meriterande.

Fritidscenter i Trollhättan erbjuder

Fritidscenter erbjuder en arbetsplats med ett sammansvetsat team, goda möjligheter till kompetensutveckling och en arbetsmiljö där service, struktur samt samarbete står i fokus.

Hur du söker tjänsten

För att ansöka, fyll i ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta gärna hannah.blom@lernia.se

Bakgrundskontroll

En bakgrundskontroll är ett krav för tjänsten och ingår som en del av rekryteringsprocessen. Om du går vidare i processen behöver du verifiera din identitet via BankID innan kontrollen genomförs.