Affärsinriktad kundtjänstmedarbetare till Aura Light i Vimmerby!

Lernia söker en Affärsorienterad kundservicemedarbetare till vår kund Aura Light i Vimmerby.

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att företagets kunder får en förstklassig service. Du kommer vara behjälplig mot företagets kunder via mail och telefon då du tar emot beställningar, leveransbevaka  och svarar på produktspefika frågor. Då du i tjänsten har en nära kontakt med både återkommande och nya kunder ingår det även i dina arbetsuppgifter att med ett stort affärsfokus se till att kunden får den bästa möjliga upplevelsen.

Huvudarbetsuppgifterna består av

-Ordermottagning från kund samt registrering och orderbevakning
-Vara behjälplig med produktspecifika frågor
- Ansvara för reklamationer mot kund
-Uppdatera och informera om prisuppgifter

Formell Kompetens

- Gymnasieutbildning
- Dokumenterad erfarenhet av kundtjänstarbete
- Kunskap och erfarenhet att arbeta i CRM-system
- Svenska och engelska flytande såväl i tal som skrift.

Din Bakgrund

Vi ser gärna att du som söker tjänsten har erfarenhet inom kundservice eller försäljning, Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med administration och har en god datorvana. Meriterande är om tidigare arbetat med kundservice över telefon.

Din Personprofil

Vi tror att du som söker känner dig trygg i en roll där kundkontakt är den största delen av dina arbetsuppgifter. Du är serviceinriktad och relationsskapande, vidare har du lätt för att skapa förtroende gentemot dina kunder. Du präglas av ett starkt affärsfokus och du tänker försäljning när du fattar beslut.

Varaktighet visstid med goda möjligheter till tillsvidare.

Arbetstider/Dagtid

Omgående

Forma framtiden med oss!
Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid! 
Läs mer på lernia.se.