Orderkoordinator | Lernia | Ludvika

Om rollen

• På plats

• Anställningsform: Heltid

Vi söker nu en administrativ resurs inom orderhantering till vårt team. Rollen är en instegsposition och passar dig som är i början av din karriär eller vill ta första steget inom orderadministration och kundsupport. Arbetet är till stor del rutinbaserat och följer etablerade processer och standardrutiner, med stöd och handledning från mer erfarna kollegor.

Arbetsuppgifter

I rollen som Orderadministratör ansvarar du för att säkerställa en effektiv och korrekt orderhantering samt bidra till hög kundnöjdhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Orderregistrering, orderuppföljning och orderutskick

• Hantering av offertförfrågningar och stöd till kunder i orderprocessen

• Säkerställa att order levereras i tid enligt fastställda riktlinjer och standarder

• Granska och följa upp order samt identifiera och lösa eventuella avvikelser eller fel

• Fungera som huvudkontaktperson för kunder över hela världen

• Intern samordning mellan teknikavdelning, inköp, försäljning, planering, produktion och leverans

• Projektuppföljning och rapportering till kunder samt interna avdelningar

• Stöd i frågor kopplade till betalning och fakturering av order

Om dig

Detta är en instegsroll som inte kräver tidigare erfarenhet inom orderhantering. Du får introduktion och arbetar enligt tydliga rutiner.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du:

• Har ett strukturerat och noggrant arbetssätt

• Trivs med administrativa och rutinmässiga arbetsuppgifter

• Är serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med kunder

• Har god samarbetsförmåga och kan samordna mellan olika funktioner

• Har grundläggande datorvana

• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller ordersystem är meriterande men inget krav.

Vi erbjuder

• En stabil heltidstjänst med arbete på plats

• En bra introduktion och handledning i en instegsroll

• Möjlighet att bygga erfarenhet inom orderhantering och intern samordning

• Ett samarbetsinriktat arbetsklimat med flera kontaktytor inom organisationen

Låter detta som en roll för dig? Välkommen med din ansökan!