Vill du arbeta i en professionell kundtjänstmiljö hos vår kund i Malmö där du får ta ansvar, utvecklas i rollen och bli en viktig del av teamet? Här erbjuds du heltid, trygg anställningsform och goda möjligheter till förlängning och framtida utveckling.
Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon och e-post, registrera och följa upp kundfrågor, ge support kring produkter och tjänster samt samarbeta med kollegor för att säkerställa hög servicegrad.
Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader, heltid. Lön enligt avtal med start enligt överenskommelse. Möjlighet till förlängning och eventuell tillsvidareanställning.
Om dig
Formell kompetens
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete som kundtjänstmedarbetare, gärna från liknande bransch eller större organisation. Du har goda kunskaper i affärssystemet D365 och är van att arbeta i systemintensiva miljöer. Du behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du har minst gymnasieutbildning eller motsvarande och trivs med att arbeta heltid i ett strukturerat kundserviceflöde.
Meriterande
Det är meriterande om du har erfarenhet av tidigare arbete i större kundtjänstorganisationer, gärna med högt tempo och tydliga nyckeltal, ses som positivt. Erfarenhet av fler affärs- eller CRM-system utöver D365 är en fördel. Det är också meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom exempelvis service management, ekonomi, administration eller liknande område.
Som en av oss
Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.
Om Lernia
Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.
Hur du söker tjänsten
För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Ana Gjikanovik via e-post: ana.gjikanovik@lernia.se