Växel - och Kundservicemedarbetare till Lernias Kundserviceavdelning i Malmö

Lernia

Ort

Malmö

Uppdragstyp

Uthyrning

Sista ansökningsdag

Om företaget

Lernia är Sveriges ledande kompetenspartner inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människors kompetens och matchar dem till jobb i arbetslivets alla skeden. Samtidigt stärker vi företags konkurrenskraft och förmåga att möta arbetsmarknadens skiftande utmaningar. På så sätt är vi med och bidrar till ett mer konkurrenskraftigt näringsliv och en mer effektiv arbetsmarknad, där fler människor kommer i egenförsörjning. Tillsammans formar vi en bättre framtid och ett mer hållbart samhälle!

Vi söker en driven och engagerad medarbetare som vill arbeta med kundservice, vägledning och administration på vår Kundserviceenhet i Malmö. Lernias Kundserviceavdelning är placerad som en central enhet i Malmö och du kommer att vägleda kunder i hela Sverige.

Arbetsuppgifter

Till Lernias Växel/Kundserviceavdelning söker vi dig med genuin servicekänsla! Lernias Växel- och Kundserviceavdelning ska förenkla kontakten för våra kunder genom att vara "en väg in", där många frågor kan besvaras och rätt vägledning kan ges redan vid den första kontakten. Som medarbetare i Lernias Växel och Kundservice ska du informera, upplysa och ge råd till våra kunder. Dina främsta arbetsverktyg är telefon och mail, men även sociala medier är ett viktigt redskap i ditt arbete.

Din bakgrund

Grundkrav är slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande och det är en förutsättning att du har datorvana samt gärna en bakgrund inom växel och kundservice. Meriterade är om du har jobbat med Telecoachning tidigare. Viktigast är viljan att ge god service, trevligt och professionellt bemötande samt att vara tydlig i din kommunikation. Svenska och engelska ska vara god i tal och skrift och även andra språk är önskvärda. Meriterande för tjänsten är om du kan prata arabiska.

Personliga egenskaper

Då vi arbetar i en verksamhet som är i ständig förändring, tror vi att du är en flexibel och energisk person som trivs med att arbeta i högt tempo. Vi tror att du som söker är initiativtagande och handlingskraftig, du har förmågan att driva arbetet framåt och hugga i där det behövs. Kvalité är viktigt och du måste vara beredd på att vi jobbar med inspelning av samtal och ser det som en utvecklingsmöjlighet. Viktigaste för oss är att alltid leverera det lilla extra till kunderna och att du brinner för att ge god service!

Anställningsform

Tillsvidare/heltid/Malmö

Tillträdesdag

1 november 2017

Information

Vi tillämplar löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Vi tar inte emot ansökningar via mail. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Susanne Moe, 0722 54 11 54 eller Emilia Westberg, 072 254 62 39.

Varmt välkommen med din ansökan!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.

Mer information/kontaktperson

Emilia Westberg
Referensnummer: 8847

Ansökan

Stäng

Kontakt

Kontakta oss

Kontakta oss nedan eller ring 0771-650 600.

Chatt

Chatt

Välkommen att chatta med oss! 

Börja chatta